Met de zomervakantie voor de deur brengen we u op de hoogte van een aantal belangrijke zaken.
Personeel
Onze zoektocht naar doktersassistenten heeft 2 fijne, nieuwe collega’s opgebracht! Sophia en Julia hebben ons team in de afgelopen maanden versterkt. Helaas hebben we ook (gepland) afscheid moeten nemen van onze gewaardeerde collega Jelan en stagaire Hajar. Zij vervolgen hun studie verder buiten de huisartsenzorg.
Ook van onze baliemedewerkers Danique en Eva hebben we afscheid moeten nemen. Zij volgen hun droom verder in de studie geneeskunde. Daarvoor in de plaats zijn we zeer blij met onze nieuwe collega Sophie. Als baliemedewerker helpt zij ons met allerlei hand en spandiensten. Sophie heeft geen medische opleiding gevolgd en beantwoordt dus geen medische vragen.
Na de zomer begint Rehan bij ons aan haar stage voor de opleiding tot doktersassistente. Doktersassistente Rianne heeft haar opleiding tot POH-S deels afgerond en zal na de zomer meer zelfstandig spreekuren draaien.
Ondanks onze fijne, nieuwe collega’s is ons team nog niet op sterkte. We hebben daarom een vacature doktersassistente en baliemedewerker openstaan. Wellicht weet u nog mensen die ons team kunnen versterken?
Bereikbaarheid zomervakantie 15 juli t/m 30 augustus 2024
We hebben een roerig jaar achter de rug waarin ons personeel alles gegeven heeft. We gunnen hen een welverdiende vakantie. Desondanks hebben we kunnen organiseren dat alle praktijken de hele zomer open blijven en onze directe beltijden onveranderd kunnen blijven van 8.00u-10.15u en van 14.30u-15.30u. Dit betekent wel dat we met minimale bezetting zijn, de wachttijden aan de telefoon kunnen oplopen en de balie soms onbemand is. Ook is de behandelkamer van de assistenten gesloten en kunt u geen bloedprikken bij ons. Indien uw klacht kan wachten tot na de zomervakantie verzoeken wij u tot die tijd te wachten, omdat we na de zomervakantie weer op volle bezetting draaien. Wij vragen hiervoor uw begrip.
Het blijft mogelijk om 24/7 online afspraken in te plannen, E-consulten te sturen en herhaalmedicatie aan te vragen via MijnGezondheid.net. Ook zijn al uw uitslagen van onderzoek, voorzien van commentaar, op MijnGezondheid.net te bekijken.
Keurmerk
We zijn blij u te kunnen vertellen dat we ons keurmerk in april hebben kunnen behouden. Hartelijk dank voor uw feedback via de enquête. Dit betekent dat u erop kunt vertrouwen dat onze praktijk goed is georganiseerd en dat wij ons blijven ontwikkelen om u steeds beter te kunnen helpen. Enquêtes over de praktijk en de huisartsen blijven via de website beschikbaar voor het geven van feedback. Dit helpt ons weer bij een volgende audit.
LSP
Velen van u hebben al toestemming gegeven voor het delen van gegevens met de Huisartsenspoedpost en apotheek via het Landelijk Schakelpunt (LSP). De waarnemende dokter op de spoedpost kan u beter helpen als deze gegevens bekend zijn. Heeft u nog geen toestemming gegeven of wilt u meer informatie over het LSP? Bekijk dan www.volgjezorg.nl.
Hebt u kinderen onder de 16 jaar? Dan horen wij ook graag uw toestemming om hun gegevens te delen via LSP.
Pilot AI
Wij merken dat het ons veel tijd kost voordat we alle juiste informatie van patiënten hebben die ons online een vraag stellen. Daarom gaan we vanaf maandag 15 juli in een pilot gebruik maken van het programma Klinik Acces. Dit programma stelt u met behulp van kunstmatige intelligentie (Artificiële Intelligentie, AI) alle juiste vragen over uw medische klachten, zodat wij direct een volledig beeld hebben van deze klachten en zo sneller een goed antwoord kunnen geven.
Het doel is om zowel de patiënt als de huisarts tijd te laten besparen.
Zodra u de tegel “Vraag aan huisarts” gebruikt, komt u automatisch in het programma terecht. Uiteraard zal het even wennen zijn aan deze nieuwe manier van online vragen stellen. Hiervoor vragen wij uw begrip.
Parkeren
Gelieve alleen te parkeren in de parkeervakken en niet op de stoep voor het Medisch Centrum. Deze moet te allen tijde beschikbaar blijven voor de hulpdiensten. Wij zullen hierop een handhavingsverzoek indienen bij de gemeente. Indien mogelijk stimuleren wij u om lopend of op de fiets naar het Medisch Centrum te komen.
We wensen u een fijne en zonnige zomer!
Met vriendelijke groet,
Huisartsen Liebergen
