Afspraken Spreekuur Huisarts
Van 8:00 t/m 10:30 uur en van 14:30 t/m 16:00 uur hebben wij spreekuur op afspraak.
Voor een afspraak bij de huisarts staat 15 minuten. Hierin bespreekt u bij voorkeur 1 klacht. Heeft u meerdere klachten? De huisarts zal bepalen of de 2de klacht gelijk besproken kan worden of dat er een nieuwe afspraak gemaakt zal moeten worden. Een afspraak wordt bij voorkeur via uw digitale patientendossier van MGN aangevraagd. Indien u ons telefonisch benaderd dan zal onze doktersassistente altijd vragen waarvoor u de afspraak wilt maken. Dit doet zij om in te kunnen schatten of deze klacht wel door de huisarts behandeld moet worden en hoe snel deze klacht behandeld moet worden.
Telefonisch Spreekuur Huisarts
Een telefonische afspraak maakt u bij voorkeur via uw digitale patientendossier van MGN aan. Telefonische afspraken doet de huisarts voornamelijk tussen het spreekuur door. Zit het spreekuur vol? Van 11:00 t/m 14:30 uur kan de huisarts U nog terugbellen. Het telefonisch spreekuur is bedoeld voor vragen waarbij geen lichamelijk onderzoek nodig is. Wilt u op de terugbellijst van de huisarts komen, bel ons dan voor 10:25, of plan het zelf in via MGN. Belt u na 10:15 dan kan het zijn dat de huisarts u de volgende dag pas belt, afhankelijk van de drukte.
Huisbezoek
Bent u ziek en niet in staat om naar de praktijk te komen? Dan kan de huisarts bij u langskomen. Wij verzoeken u om een dag van te voren of zo vroeg mogelijk op de dag zelf (voor 10:15 uur) een huisbezoek aan te vragen. De huisarts komt tussen 12:00 en 14:00 bij u langs. Bij spoed komen wij natuurlijk direct.
Chirurgisch spreekuur
In onze praktijk worden kleine chirurgische verrichtingen gedaan. Welke chirurgische verrichtingen wij doen kunt u lezen onder Zorgaanbod. Bij voorkeur plannen wij de chirurgische verrichtingen aan het eind van de dag zodat we voldoende tijd hebben.
Wij beantwoorden geen e-mails met patienten gegeven meer via ons algemene e-mailadres. Wij werken nu met e-consulten. Een e-consult vraagt u via uw digitale patientendossier van MGN aan. Een e-consult is niet bedoeld voor acute medische vragen waar dezelfde dag nog antwoord op verwacht wordt. Wij streven ernaar uw e-consult tijdens kantooruren binnen 24-48 uur te beantwoorden. In MGN kan u ook beveiligd foto’s toevoegen. Let er op dat de foto helemaal scherp moet zijn zodat de huisarts kan inzoomen. Niet scherpe foto’s kan de huisarts niet beoordelen.
Uitslagen
Alle uitslagen komen terecht in uw digitale patientendossier van MGN. U bent zelf verantwoordelijk om de uitslagen van uw onderzoeken te achterhalen. De huisarts is te druk om alle uitslagen persoonlijk te kunnen bespreken. Uitslagen worden ook niet meer door de doktersassistente via de telefoon medegedeeld. Heeft u na het bekijken van uw uitslagen in MGN nog een vraag over uw uitslagen dan kan u wel de assistente bellen. Tussen 08:00 – 10:15 uur of tussen 14:30 – 15:30 uur kunt u daarvoor bij haar terecht. Indien de uitslag daar aanleiding toe geeft, wordt u vervolgens door de doktersassistente op het telefonisch spreekuur van de huisarts teruggebeld.
Uitslagen van bloedonderzoek zijn meestal na 1 – 2 werkdagen bekend, röntgenuitslagen na 1 tot 3 werkdagen.
Kweekuitslagen duren 3-7 dagen, uitslagen van uitstrijkjes meer dan twee weken.
Recepten
Chronische recepten worden via de herhaalservice van uw apotheek verhaald, dus niet meer via de huisartsenpraktijk. Neem daarvoor contact op met uw apotheek. Incidentele recepten kan u herhalen via mijngezondheid.net. Bij uitzondering kan u ook het receptenbandje inspreken. Deze wordt echter maar 1x per week, op de woensdag, afgeluisterd. Het receptenbandje is niet bedoeld voor chronische medicatie.
Spreekuur POH GGZ / Psycholoog
Maandag, Dinsdag, Woensdag en Donderdag
Spreekuur POH Diabetes / COPD / Hart en Vaatziekten / Stoppen met roken
Maandag : 08:30 – 17:00
Dinsdag: 08:30 – 12:30 (even weken)
Videobellen
Ook is het mogelijk om via beeldbellen uw klacht te bespreken.
Huisartsenpraktijk Hilversum Oost – de duurzaamste huisarts in Hilversum
